Bokningsvillkor
VILLKOR (TERMS & CONDITIONS)
Välkommen till House Viola. Dessa villkor och husregler gäller för alla direkta bokningar som görs hos House Viola.
Genom att skicka en bokningsförfrågan och acceptera en bokningsbekräftelse godkänner du dessa villkor och husregler.
Om du bokar via tredjepartsplattformar (t.ex. VRBO eller Booking.com) gäller istället deras villkor.
“House Viola”, “vi” eller “oss” avser fastighetsägaren.
“Gäst”, “du” eller “huvudgäst” avser personen som gör bokningen och ansvarar för gruppen.
1. Bokning & Hyresavtal
En bokning påbörjas när en gäst skickar en bokningsförfrågan och mottar en offert från House Viola.
Kontrollera att alla uppgifter i bokningsförfrågan är korrekta, inklusive:
incheckningsdatum
antal gäster
syftet med vistelsen
Genom att skicka en bokningsförfrågan bekräftar du att du:
har läst och förstått våra villkor och husregler
ingår ett hyresavtal som privatperson / företagsrepresentant
accepterar ansvaret för bokningen
Ett hyresavtal blir bindande när:
deposition eller full betalning har mottagits
en bokningsbekräftelse har skickats av House Viola
Huvudgästen måste vara minst 25 år.
Bokningar får inte överlåtas till annan person utan skriftligt godkännande.
2. Betalning
Bokningsdeposition
25 % av hyran betalas vid bokning.
Slutbetalning
Resterande 75 % samt depositionsavgift på 2500 SEK per hus ska betalas senast 30 dagar före ankomst.
Sen bokning
Bokningar mindre än 30 dagar före ankomst kräver full betalning direkt.
Betalningsmetoder:
banköverföring
PayPal
Swish
Betalning anses genomförd när pengarna mottagits.
3. Avbokningspolicy
Avbokning måste ske via e-post till:
Återbetalning:
✔ Mer än 30 dagar före ankomst – 100 % återbetalning
✔ 14–30 dagar före ankomst – 50 % återbetalning
✔ Mindre än 14 dagar före ankomst – ingen återbetalning
Vi rekommenderar att gäster tecknar reseförsäkring.
Om House Viola måste avboka en bokning pga händelser bortom vår kontroll, kommer vi fortast möjligt att återbetala tillbaka vad du betalat, med avdrag för den nytta du haft av huset.
4. Deposition & Skador
En återbetalningsbar deposition på 2500 SEK per hus krävs före ankomst.
Depositionen återbetalas inom 7 dagar efter utcheckning om:
inga skador uppstått
inget saknas
extra städning inte krävs
husreglerna följts
Vid överträdelse av regler om rökning eller husdjursförbud kan en saneringskostnad på minst 6000 SEK per hus tillkomma.
House Viola kan debitera en avgift på 2500 SEK per hus om gästen inte städat huset enligt Städanvisningar Vid Avresa (se paragraf under Husregler).
Gäster ansvarar för alla eventuella skador som uppstår på fastigheten och dess inventarier, genom att du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös.
Skador, saknade inventarier och extra städning utöver depositionsbeloppet debiteras först från erlagd deposition.
Om skador, saknade inventarier och extra städning överstiger depositionen, kan straffavgifter tillkomma.
5. Gäster & Beläggning
Max 7 vuxna per hus.
Endast registrerade gäster får övernatta. Extra nattgäster är inte tillåtna.
Barn (0 – 17 år) är välkomna, men tänk på att:
fastigheten ligger nära en sjö
huset har branta trappor
För försäkrings och säkerhetssyften måste ni före ankomst förse oss med korrekt information om alla gäster som kommer att vistas i huset.
6. Ordningsregler
För alla gästers trivsel och säkerhet, gäller följande ordningsregler för alla gäster:
- ingen rökning eller vaping i husen.
- inga husdjur
- inga fester eller evenemang.
- inga olagliga droger
- olaglig verksamhet får under inga omständigheter förekomma.
House Viola har rätt att omedelbart säga upp hyresavtalet om gästen eller någon i gästens sällskap bryter mot ordningsreglerna, uppträder störande, begår skadegörelse i boendet eller dess omgivning eller om boendet används för ändamål som inte är avsett. I sådana fall måste gästen och sällskapet omedelbart lämna boendet utan återbetalning av hyresbeloppet. Vid omedelbar uppsägning av avtalet på grund av ovanstående orsaker kommer House Viola att debitera gästen en omkostnadsavgift som motsvarar skadan, dock minst 5 000 SEK.
7. Incheckning & Utcheckning
Incheckning: 16.00 – 22.00
Utcheckning: senast 10.00
Fastigheten erbjuder självincheckning via nyckelgömma.
Sen utcheckning debiteras:
- upp till 30 minuter sent: 750 SEK
- mer än 60 minuter sent: hel natts hyra.
Borttappad nyckel debiteras:
- 5000 SEK per nyckel
8. Gästens ansvar
Gästen förbinder sig att:
- behandla bostaden och dess inventarier med omsorg och respekt
- meddela oss omedelbart vid skador, läckor, fläckar eller underhållsproblem så att vi kan åtgärda dem snabbt
- visa respekt för grannar och närområdet och inte störa genom ljud, hög musik etc.
- lämna fastigheten i ordning vid utcheckning. Fastigheten kommer att inspekteras efter utcheckning. Avgift debiteras för skador, saknade inventarier, eller om extra städning krävs.
9. Husets skick & Klagomål
Rapportera eventuella problem inom 24 timmar efter ankomst. Anmärkningar som ej framförts under vistelsen och där House Viola därmed inte fått möjlighet att åtgärda felet eller erbjuda en lösning, kommer inte att beaktas efter hyrestidens slut.
10. Ansvar & Force Majeure
House Viola ansvarar inte för händelser utanför vår kontroll, till exempel:
naturkatastrofer
brand eller översvämning
krig eller samhällsstörningar
strejker
långvariga el- eller vattenavbrott
I sådana fall återbetalas betalningar, men vi ansvarar inte för andra rese- eller boendekostnader.
11. Allergier
Även om House Viola har förbud mot rökning och husdjur, kan vi inte garantera att tidigare gäster har följt dessa regler. Vi kan därmed inte garantera gäster ett allergifritt boende. Det innebär att om gäster skulle uppleva besvär kopplade till allergi i samband med vistelsen, så friskriver sig House Viola för alla eventuella men, merkostnader eller dylikt som gäster kan komma att drabbas av. Gäster är således inte berättigade till kompensation för att de inte kan bo i huset på grund av eventuella allergiska besvär.
12. Allmänna villkor
House Viola förbehåller sig rätten att:
- avböja en bokningsförfrågan
- korrigera felaktiga prisuppgifter
- uppdatera husets inredning, bilder och beskrivningar
- korrigera felaktiga prisuppgifter
Kontakt
House Viola
Dammgatan
571 62 Bodafors
Sverige
HUSREGLER
Tack för att du valt House Viola för din vistelse!
Vänligen ta en stund att läsa denna sammanfattning av House Violas bokningsregler och gästvillkor.
Genom att skicka en bokningsförfrågan och acceptera en offert godkänner du våra Villkor och Husregler.
För att säkerställa en trivsam vistelse för alla och för att skydda detta privata hem ber vi dig att följa reglerna nedan.
🏡 Ordningsregler
✔ Behandla bostaden med omsorg och respekt – detta är ett privat hem, inte ett hotell.
✔ Följ husreglerna och instruktioner som finns i huset.
✔ Håll huset rent och lämna det i liknande skick som vid ankomst.
✔ Flytta inte möbler och ta inte ut inomhusföremål utomhus.
✔ Alla inventarier ska stanna i huset.
✔ Du ansvarar för alla personer i ditt sällskap.
📩 Kommunikation & Rapportering
✔ All kommunikation sker via bookings@houseviola.com.
✔ Rapportera eventuella problem inom 24 timmar efter ankomst.
✔ Meddela oss omedelbart vid skador, läckor, fläckar eller underhållsproblem så att vi kan åtgärda dem snabbt.
🔑 Tillträde & Incheckning / Utcheckning
✔ Självincheckning via nyckelgömma (kod skickas före ankomst).
✔ Incheckning: 16.00 – 22.00
✔ Utcheckning: senast 10.00
Avgifter vid sen utcheckning:
✔ Upp till 30 minuter sent – 750 SEK
✔ Mer än 60 minuter sent – debiteras som en extra natt
✔ Förlorad nyckel – 5000 SEK per nyckel
🔐 Låsta Utrymmen
✔ Hela huset ingår i hyran, men vissa låsta dörrar, garderober eller förråd är endast för vårt privata bruk.
✔ Försök inte öppna eller bryta upp låsta utrymmen.
👥 Gäster & Beläggning
✔ Max 7 vuxna per hus.
✔ Minimiålder för huvudgästen: 25 år.
✔ Endast registrerade gäster får övernatta i huset.
✔ Bokningar via tredje part tillåts endast för företag.
✔ Besökare är inte tillåtna utan vårt godkännande.
✔ Du ansvarar alltid för tillsyn av gäster under 18 år.
✔ Barn är välkomna (0–17 år), men observera att:
fastigheten ligger nära en liten sjö
huset har branta trappor
🔇 Ljudnivå & Respekt för grannar
✔ Tysta tider: 21.00 – 09.00
✔ Fester, evenemang, fyrverkerier eller störningar är inte tillåtna.
✔ Visa respekt för grannar och närområdet.
🚭 Rökning, Droger & Husdjur
✔ Rökning är förbjuden inomhus (avgift: 4000 SEK).
✔ Rökning är endast tillåten i trädgården – kasta fimpar i avsedda kärl.
✔ Husdjur är inte tillåtna.
✔ Illegala droger eller cannabis är förbjudna på hela fastigheten.
🛏 Renlighet & Skötsel av Bostaden
✔ Ta av skor inomhus (ta gärna med tofflor).
✔ Rengör köksapparater och BBQ efter användning.
✔ Använd inte metallredskap på kokkärl eller plastredskap på grillen.
✔ Sänglinne och handdukar tillhandahålls för bokat antal gäster.
✔ Använd inte sängar utan madrasskydd och lakan.
✔ Ta inte handdukar utomhus eller till sjön.
✔ Saknade, skadade eller kraftigt fläckade textilier debiteras mot erlagd deposition. Om de överstiger depositionen, kan straffavgifter tillkomma.
🗑 Avfall & Återvinning
✔ Källsortering är obligatorisk.
Separera:
kartong / papper
glas
metall
plast
matavfall
✔ Lämna inte sopor utanför avsedda kärl.
🚰 Toaletter & Avlopp
✔ Endast toalettpapper får spolas ner i toaletten.
✔ Spola inte ner våtservetter, skräp eller hygienartiklar såsom bindor, tamponger, öronpetare eller blöjor mm.
✔ Häll inte matfett eller olja i avloppet.
🔥 Brand & Säkerhet
✔ Stearinljus, rökelse, bärbara BBQs, fyrverkerier och eldning inomhus är förbjudet.
✔ Brandvarnare, brandsläckare och brandfilt finns – manipulera inte säkerhetsutrustning genom att exempelvis ta ut batterier från brandvarnare.
✔ Nödnummer i Sverige: 112
📦 Post & Leveranser
✔ Post eller paket får inte skickas till fastighetens adress.
✔ En avgift på 2500 SEK per paket debiteras om leveranser sker.
📶 WiFi & Teknik
✔ Gratis WiFi finns tillgängligt.
✔ Olagliga nedladdningar, fildelning eller torrenting (även via VPN) är strikt förbjudet.
✔ Internetavbrott kan ibland inträffa och ersättning utgår inte.
🔐 Säkerhet & Parkering
✔ Lås dörrar och stäng fönster när du lämnar huset.
✔ Lämna tillbaka nycklar i nyckelgömman vid utcheckning.
✔ Parkering är begränsad till 2 bilar per hus på avsedd parkeringsplats.
✔ Elbilar får inte laddas på fastigheten.
🛠 Underhåll & Tillträde
✔ Vi kan behöva gå in i huset för inspektion, underhåll eller reparationer, med rimlig förvarning när det är möjligt.
⚖️ Gästens Ansvar
✔ Gäster ansvarar för sin vistelse och sina personliga tillhörigheter.
✔ House Viola ansvarar inte för olyckor, skador eller förlust av personliga ägodelar.
✔ Gäster är ansvariga för skador, saknade föremål eller extra städkostnader under vistelsen.
Brott mot husreglerna kan leda till omedelbar avslutning av vistelsen utan återbetalning.
👋 Städanvisningar Vid Avresa
Innan du lämnar huset, vänligen:
✔ Släng sopor i utomhuskärlen
✔ Diska och rengör köket
✔ Lägg använda handdukar i badrummet
✔ Återställ möbler och föremål till sina ursprungliga platser
✔ Stäng av lampor och apparater
✔ Lås huset och lägg nycklarna i nyckelgömman.
Vårt städteam tar hand om sänglinne och tvätt.
Varmt välkomna till House Viola, vi hoppas att ni skall trivas hos oss. Hör av er vid frågor? Vi önskar er en trevlig vistelse på House Viola!